Essa é uma das perguntas mais frequentes que recebemos em nossa corretora de seguros. Muitas famílias, ao perder um ente querido, se perguntam se ele possuía um seguro e como podem acessar essa informação. A boa notícia é que há maneiras simples e eficazes de descobrir isso.

Se você está passando por essa situação, este guia vai te ajudar a encontrar as respostas que precisa.

1. Consulta no Site da CNseg

A maneira mais simples e rápida de verificar se um falecido possuía seguro de vida é através do site da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg). O sistema permite que familiares diretos consultem se há alguma apólice vinculada ao CPF do falecido. Basta acessar o portal da CNseg e preencher o formulário de solicitação.

Esse serviço é gratuito e pode economizar muito tempo na busca por informações.

2. Verifique Documentos Pessoais

Outra forma de descobrir um seguro é analisar os documentos do falecido. Muitas apólices são mantidas em formato físico ou digital e podem ser encontradas entre os papéis pessoais, contratos e até mesmo em e-mails.

Dica: Verifique pastas de e-mails ou correspondências bancárias, pois algumas seguradoras enviam extratos periódicos.

3. Consulte a Conta Bancária

Débitos automáticos são um indício claro da existência de um seguro. Confira os extratos bancários do falecido e procure por pagamentos recorrentes para seguradoras ou corretoras de seguros.

O que procurar?

• Nome de seguradoras
• Valores descontados periodicamente
• Transferências para corretoras de seguros

4. Fale com o Empregador

Muitas empresas oferecem seguros de vida como benefício aos funcionários. Caso o falecido estivesse empregado, vale a pena entrar em contato com o setor de Recursos Humanos da empresa para verificar se havia algum seguro ativo.

5. Consulte a SUSEP

Se a busca nos documentos e na conta bancária não trouxer respostas, outra opção é consultar a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), que regulamenta seguros no Brasil. O site da SUSEP pode ajudar a identificar seguradoras registradas e apólices associadas.

6. Entre em Contato com Corretores de Seguros

Verifique se o falecido tinha um corretor de seguros de confiança, ele pode ser um aliado essencial nessa busca. Os corretores costumam manter registros detalhados dos contratos e podem indicar a seguradora responsável pela apólice.

Caso não tenha essa informação, pergunte a familiares e amigos próximos, pois seguros de vida são frequentemente recomendados por conhecidos.

7. Atenção a Cartões de Crédito e Associações

Alguns seguros de vida estão vinculados a cartões de crédito, sindicatos ou associações profissionais. Verifique esses benefícios nos contratos e registros do falecido.

O Que Fazer Caso o Seguro Seja Encontrado?

Caso for confirmada a existência de um seguro, o próximo passo é entrar em contato com a seguradora para solicitar a indenização. Os documentos geralmente exigidos incluem:

✅ Certidão de óbito
✅ Documentos pessoais do segurado e dos beneficiários
✅ Cópia da apólice, se disponível
✅ Comprovante de vínculo familiar, se necessário

A seguradora tem um prazo de até 30 dias para realizar o pagamento após a entrega de toda a documentação correta.

E Se Não Houver Seguro?

Se após todas essas buscas não houver sinal de uma apólice, pode ser que o falecido realmente não tenha contratado um seguro de vida. Nesse caso, é um bom momento para refletir sobre a importância dessa proteção e evitar que sua própria família passe por essa incerteza no futuro.

A realidade é que ninguém gosta de pensar na morte, mas planejar-se com antecedência pode trazer segurança financeira para aqueles que amamos.

Precisa de Ajuda?

Ainda tem dúvidas ou precisa de suporte para consultar um seguro de vida de um ente querido? Fale com a nossa corretora. Nossa equipe pode te ajudar a encontrar informações e, se necessário, orientar na contratação de um seguro adequado para proteger sua família.

📞 Entre em contato agora mesmo e garanta a tranquilidade que sua família merece!

Com essas orientações, fica mais fácil descobrir se um parente falecido possuía seguro de vida e garantir que os beneficiários recebam os valores devidos. Agora que você já sabe como fazer isso, compartilhe este artigo com outras pessoas que podem estar passando pela mesma situação!